配送与售后
发货、时效、退换与发票说明
发货时效
杭州仓现货,付款后 48 小时内出库,遇大雨或平台大促顺延,最长不超过 72 小时。发货后可在「我的订单」查看物流单号;偏远地区(新疆、西藏、内蒙古部分区域)需补运费,下单后客服会电话确认。
运费
全场包邮(不含港澳台及偏远地区)。单笔订单不设起送金额,伞类与雨衣类可混搭。
退换规则
- 7 天无理由:商品与包装完好、不影响二次销售,可申请退换,运费由买家承担。
- 质量问题:收到后 48 小时内拍照联系客服,核实后补发或退款,运费由本站承担。
- 一次性雨衣、一次性鞋套等一次性用品,拆封后不支持无理由退换。
- 定制印刷、批量采购订单按合同约定执行,不适用无理由退换。
发票
下单备注「需要发票」并提供抬头与税号,默认开具电子普通发票,随订单完成后 3 个工作日内发送至预留邮箱。
| 客服电话 | 0571-8695 7420 |
|---|---|
| 客服邮箱 | service@hzhuancan.com |
| 服务时间 | 工作日 9:00–18:00 |
| 收款方式 | 支付宝在线支付 |